Доставка и оплата
Все условия согласуем до оплаты — с учётом адреса и состава заказа.
Где и когда получить заказ
Магазин ориентирован на Алматы. Укажите город, полный адрес и желаемую дату в заявке. Возможность, интервал и стоимость доставки подтверждает менеджер. Не планируйте получение к точному времени, пока оно не согласовано.
Стоимость товаров и доставки
Цена в каталоге относится к указанной единице продажи. Весовые позиции рассчитываются по количеству. Доставка в сумму корзины не включена: её стоимость зависит от адреса и условий передачи.
Оплата после согласования
Заявка оформляется без оплаты. Менеджер подтверждает окончательную сумму и сообщает доступный способ оплаты. Не сообщайте сотрудникам код из банковского SMS, PIN или данные доступа к банку.
Если итоговый вес отличается
Сумма весовой позиции меняется пропорционально весу. Например, при цене 5 000 ₸ за кг 1,03 кг стоят 5 150 ₸. Перед оплатой согласуйте точный вес и сумму. Изменения оплаченного заказа, возврат или доплата обсуждаются с менеджером отдельно.
Самовывоз и большой заказ
Самовывоз возможен только после подтверждения места и времени менеджером. Юридический адрес не является автоматически пунктом выдачи. Для праздника или мероприятия укажите дату заранее: наличие большого объёма нужно проверить.